療養(yǎng)休養(yǎng)
國家能源集團烏海能源公司來我院療養(yǎng)
發(fā)表時間:2021/7/22 瀏覽次數(shù):24380
6月10日至7月20日，國家能源集團烏海能源公司療養(yǎng)員及家屬分四批合計80人先后來到我院療養(yǎng)。為做好療養(yǎng)接待工作，康復(fù)療養(yǎng)中心深入貫徹“四心”服務(wù)理念，認真落實“四心”工作要求，指定專人負責(zé)與公司工會加強聯(lián)系，精心安排各批次療養(yǎng)行程及接待方案。
為使每一位療養(yǎng)的客人都能得到滿意的服務(wù)，康復(fù)療養(yǎng)中心狠抓細節(jié)管理，在管理制度、接待服務(wù)、設(shè)施配套和安全保障等方面做了大量改進工作，從預(yù)訂到離院采用“一站式”服務(wù)，全程跟進。專人接待安排房間，制定菜單，協(xié)調(diào)出行，直到每批療養(yǎng)員滿意而歸。注重個性化服務(wù)，如介紹土特產(chǎn)和紀念品，推薦當(dāng)?shù)靥厣〕缘取Ｐ南悼腿说挠H情化服務(wù)，每遇周末提前預(yù)留客房，遇雨天準(zhǔn)備傘具，遇生病送醫(yī)送藥，讓每一位療養(yǎng)的客人都有到家的感覺，都能在北戴河度過一段十分愉快的療養(yǎng)生活。康復(fù)療養(yǎng)中心的細致、周到的熱情服務(wù)受到療養(yǎng)員的普遍好評。大家紛紛表示，通過參加療養(yǎng)活動，身心得到休息和放松，更充分感受到了公司大家庭的關(guān)懷、關(guān)愛，回到工作崗位后，將以更加飽滿的熱情投身工作，為公司發(fā)展作出新的、更大貢獻。
