療養(yǎng)休養(yǎng)
四川森林消防總隊消防員療養(yǎng)紀(jì)實(shí)
發(fā)表時間:2021/7/17 瀏覽次數(shù):23156
7月13日，我院迎來了四川森林消防總隊消防員及家屬來院療養(yǎng)，為做好消防員的接待服務(wù)工作，康復(fù)療養(yǎng)中心深入貫徹?zé)嵝摹⒄嫘摹⒛托摹⒈M心的“四心”服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)用心、專心、細(xì)心、恒心的“四心”工作要求，堅決把應(yīng)急管理部黨委對廣大消防一線指戰(zhàn)員的關(guān)懷落到實(shí)處。
康復(fù)療養(yǎng)中心針對消防指戰(zhàn)員的職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了專門的接待工作方案。全體服務(wù)人員從接站、入住、就餐、體檢理療、游藝活動等直至送站全程跟蹤服務(wù)，不分節(jié)假日、不分早晚，實(shí)時掌握具體情況，發(fā)現(xiàn)問題隨時協(xié)調(diào)解決，同時密切關(guān)注老人和孩子，有困難及時提供特殊關(guān)愛。如老人在雨天不便到餐廳用餐，服務(wù)人員送餐到房間；遇身體不適，服務(wù)人員陪同到醫(yī)務(wù)室進(jìn)行檢查和治療；離院時送到火車站，幫助辦理購票和安檢，直至進(jìn)站。服務(wù)人員無微不至、精益求精的服務(wù)工作受到了消防員及家屬的充分肯定和高度贊揚(yáng)，調(diào)查問卷的滿意率高達(dá)99.87%。作為應(yīng)急管理部直屬事業(yè)單位，為應(yīng)急管理系統(tǒng)和國家綜合性消防救援隊伍做好后勤保障是部黨委賦予我院的神圣職責(zé)，康復(fù)療養(yǎng)中心將不斷提高黨員干部做好服務(wù)保障工作的政治覺悟、政治能力和政治擔(dān)當(dāng)，努力為廣大消防指戰(zhàn)員恢復(fù)身心健康、提高凝聚力和戰(zhàn)斗力做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
