仲夏之月，萬物茂盛，我院相繼迎來了汾西礦業(yè)集團、霍州煤業(yè)集團、晉能控股裝備制造集團和平莊煤業(yè)集團的12批次521名勞模療養(yǎng)員。接待服務部認真落實院黨委指示精神，科學制定方案，精心調配資源，深入踐行“四心”服務理念和“四心”工作要求，精心組織，精細安排，精致服務，讓療養(yǎng)員們在康復院度過了一段愉悅的療休養(yǎng)之旅。

  接待服務部集中力量和優(yōu)勢資源，安排最好的房間，制作搭配合理的營養(yǎng)餐，全體員工不辭辛苦，用心用情做好療養(yǎng)接待。從購買往返火車票、接送站、前臺入住登記、客房餐飲服務，各項理療服務、紅色考察、文體活動等均有專人組織和服務陪伴，將康復院70余年的療養(yǎng)文化傳承貫穿其中，力爭通過我們的優(yōu)質服務，讓每一位康復人員，真正體驗到企業(yè)對他們的關懷，讓他們有到家的感覺。

  汾西礦業(yè)集團領隊范青華由衷感嘆，北戴河康復院人杰地靈，各項服務熱心周到，是來過還想再來的好地方。接待服務部精益求精的服務受到療養(yǎng)員普遍贊揚，療養(yǎng)員們臨走前紛紛表示，北戴河康復院使他們感受到了家一般的溫暖，在輕松愉快的氛圍中得到心靈的休憩和身體的調養(yǎng)。

                                  接待服務部 梁偉供稿